"Não consigo pagar boleto no Caixa Tem": aplicativo para movimentar saque emergencial do FGTS apresenta problemas nesta segunda-feira (29), segundo relatos
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O Caixa Tem apresenta erro ao pagar boleto nesta segunda-feira (29) pelo aplicativo para Android e iPhone (iOS), de acordo com publicações nas redes sociais. Usuários relatam receber uma mensagem que diz: "Desculpe, ocorreu um problema ao consultar os dados do seu boleto". Alguns usuários também relataram problemas para visualizar o saldo no aplicativo, enquanto outros disseram conseguir fazer o pagamento de boletos após várias tentativas.
O problema ocorre no dia em que se inicia o pagamento do saque emergencial do FGTS de até R$ 1.045 pela Poupança Social Digital, movimentada pelo Caixa Tem. Em nota ao TechTudo, a assessoria da Caixa disse que o app "apresentou intermitências pontuais nesta manhã [...] devido ao alto volume concentrado de solicitações", mas "os usuários puderam concluir as operações em novas tentativas ao longo do dia com a normalização do volume"
De acordo com o Google Trends, site que monitora buscas na Internet, houve um aumento de 3.900% na procura para o termo "não estou conseguindo pagar boleto pelo Caixa Tem". Outras pesquisas comuns incluem "não consigo pagar boleto pelo Caixa Tem" e "erro ao pagar boleto Caixa Tem". O pico de procura para a mensagem de erro "Desculpe, ocorreu um problema ao consultar os dados do seu boleto" foi às 7h24 desta segunda-feira, de acordo com o Google Trends.
Leia a nota da Caixa
"A CAIXA informa que o app CAIXA Tem apresentou intermitências pontuais nesta manhã, especificamente na funcionalidade para o pagamento de boletos, devido ao alto volume concentrado de solicitações. Todavia, os usuários puderam concluir as operações em novas tentativas ao longo do dia com a normalização do volume.
A CAIXA destaca que o aplicativo CAIXA Tem está disponível 24 horas por dia, todos os dias. O banco implementa continuamente melhorias nas soluções de tecnologia, mas, considerando o grande volume de acessos, podem ocorrer intermitências no serviço nos momentos de maior concentração."
Confira alguns relatos de usuários no Twitter sobre o erro no Caixa Tem:
Mais alguém com problema no pagamento de boleto pelo aplicativo Caixa Tem? @Caixa #auxilioemergencial #caixatem pic.twitter.com/eovRfrX0Dk— Matheus (@matheusndm3) June 29, 2020
Alguém sabe dizer porque o app do #caixatem não está realizando pagamentos via boleto? Estou com uma conta pra pagar, mas não consigo fazê- lá pela linha digitável, diz que dá erro. Nem se pode transferir, nem sacar e agora nem pagar. #auxilioemergencial— Daniis (@Daniis92384332) June 29, 2020
Foram 11 tentativas de pagar o boleto através do Caixa Tem até dá certo!— Leticia Stofilis Gramelich (@SouzaStofilis) June 29, 2020
Não desistam!#auxiloemergencial
Por TechTudo
13 Comentários
Não consigo pagar boleto pelo caixa tem desde segunda feira dias 29/06
ResponderExcluirDepois de esperar mais de uma hora, não consegui pagar o boleto do banco do Brasil nem digitando e nem fazendo a leitura. O pior é quando o app sai sozinho vc e tem que entrar novamente e aguardar mais de uma hora.
ResponderExcluirO dia inteiro tentando pagar um boleto, e também, sequer visualizo o saldo. Assim fica difícil:(
ResponderExcluirViva o Brasil !!!!!! Estou na mesma luta ...😰
ExcluirPassei o dia inteiro hj tentando pagar meu boleto é nada
ResponderExcluir01/07/2020 continua no erro para pagamentos de contas pelo Caixa tem.. Não podemos sacar e nem pagar boletos.. Que droga de sistema
ResponderExcluirResumindo.... não é app é essa merda de governo...que bloqueou qualquer tipo de movimentação... Está disponível no app...saque só em setembro....dois meses pra sacar...🤔... é melhor não pagar então né
ResponderExcluir3 dias tentando é não consegui pagar o boleto aff
ResponderExcluirNão consegui pagar nada
ResponderExcluirEu também não estou conseguindo pagar boleto já faz 3 dias tentando ,que palhaçada de governo.
ResponderExcluirEu também não consigo pagar boleto. Faz 3 dias.
ResponderExcluirEu também não estou conseguindo pagar boletos. Isso já fas 3 dias.
ResponderExcluirErro ao pagar boleto nocaixa tem , o dinheiro sumiu e o boleto não foi pago
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